Vos données, en clair.
Dernière mise à jour : 10 octobre 2026
Responsable et contact
Agence PNRC, SAS, 7 rue Roland Martin, 94500 Champigny-sur-Marne, France, SIREN 948 888 904, représentée par Nicolas Coret. Pour vos demandes ou l’exercice de vos droits : contact@agence-pnrc.fr, formulaire de contact, courrier à cette adresse ou téléphone 01 55 97 18 05.
Demandes et relation commerciale
Le formulaire recueille votre nom, e-mail, message, entreprise, téléphone, besoin et disponibilités éventuelles. Le nom, l’e-mail, le message et la confirmation de votre souhait d’être recontacté sont requis pour traiter la demande ; les autres champs sont facultatifs. Sans les informations nécessaires, nous ne pouvons pas donner suite par e-mail.
PNRC utilise ces informations pour répondre, organiser un échange et préparer une proposition. La base est l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande lorsqu’un projet de prestation est concerné, ou notre intérêt légitime à répondre aux autres demandes. Pour un contrat, l’exécution contractuelle et les obligations légales de facturation fondent les traitements correspondants. La case du formulaire confirme votre demande de contact ; elle ne vous abonne pas à des publicités.
La demande est enregistrée dans un dossier PNRC distinct des dossiers clients, avec la page d’origine, un identifiant évitant les doublons et l’état de la notification. Une archive privée et une notification interne peuvent en conserver une copie. Le formulaire ne transmet pas automatiquement votre message à un modèle d’IA. Ne saisissez pas de données sensibles ni de secrets dans ce champ libre.
Espace client et sécurité
L’espace traite les noms et e-mails des utilisateurs autorisés, leur entreprise, un mot de passe haché, les invitations hachées et leur échéance, la dernière connexion, les campagnes, prospects, messages, demandes et étapes de suivi. Les journaux d’activité permettent de suivre certaines opérations. La prévention des abus traite temporairement des adresses IP et des horaires de tentatives de connexion ; le formulaire utilise une empreinte de l’IP pour sa limitation d’envois.
Ces traitements servent l’exécution du service et notre intérêt légitime à protéger les comptes et les données. Les accès sont limités par rôle et par dossier. La connexion à l’espace et l’envoi du formulaire nécessitent HTTPS. Le code et la base sont placés hors du dossier public ; ces mesures ne constituent pas une garantie absolue d’absence d’incident.
Prospection professionnelle
Pour ses propres campagnes B2B, PNRC peut utiliser les coordonnées professionnelles et informations publiques pertinentes issues de sites d’entreprises, de l’Annuaire des entreprises ou d’informations transmises par les personnes. L’usage repose sur un intérêt légitime évalué pour la campagne, avec un message lié à l’activité professionnelle et un moyen simple et gratuit de s’opposer. Une donnée publique ne permet pas tous les usages.
La source et l’information sur le traitement sont communiquées au destinataire au plus tard lors de la première prise de contact dans les conditions légales. Les refus doivent interrompre les sollicitations ; seules les informations nécessaires à cet arrêt sont conservées dans une liste d’opposition. PNRC ne vend pas les données collectées. Aucun consentement à une newsletter n’est déduit d’une demande de devis.
PNRC tient, sous sa responsabilité, un répertoire des entreprises déjà étudiées (identité de l’entreprise, activité, adresse, taille, site, coordonnées professionnelles publiées, nom et fonction du dirigeant ou du contact, notes issues de sources publiques, historique des contacts). Il sert à préparer les campagnes de PNRC et de ses clients sans refaire les mêmes recherches. Il est réservé à l’équipe PNRC, n’est pas cédé, et les fichiers fournis par un client n’y sont pas versés sans son accord. Les informations sont supprimées automatiquement trois ans après la collecte ou le dernier contact venant de la personne ; les oppositions sont respectées pour toutes les campagnes.
Lorsqu’une campagne est réalisée pour un client, les rôles et instructions sont définis au contrat. Si PNRC intervient comme sous-traitant, le client reste responsable de ses décisions de traitement et PNRC l’assiste selon l’accord de sous-traitance. La présente politique ne remplace pas l’information que le client doit fournir aux personnes qu’il contacte.
Prestataires et traitements hors de l’Union européenne
Les personnes habilitées de PNRC et, dans leur périmètre, les utilisateurs du dossier client concerné accèdent aux données. L’hébergement actuel est assuré par o2switch en France. Les prestataires de messagerie et autres outils raccordés sont précisés pour chaque prestation ; leurs accès sont limités à leur mission.
Pour étudier les entreprises et préparer les messages de prospection, PNRC utilise un service d’intelligence artificielle, l’API Anthropic. Les informations de l’entreprise étudiée, les contacts professionnels connus, le cadrage du client et les notes utiles à la rédaction peuvent lui être transmis. Ce traitement peut impliquer des pays hors de l’Union européenne. PNRC s’assure que ce transfert est couvert par les garanties contractuelles appropriées avant toute campagne réelle.
Les conditions commerciales d’Anthropic prévoient des règles distinctes de celles des comptes grand public, notamment pour l’entraînement et la conservation. La configuration et les exceptions applicables au compte doivent être vérifiées ; nous ne promettons ni conservation nulle, ni traitement exclusivement français. Informations du fournisseur sur la conservation API.
Aucun paiement ni transmission de données bancaires à Stripe n’est actuellement réalisé par ce site. Un nouveau prestataire de paiement ou un agenda intégré donnera lieu à une mise à jour de cette information avant sa mise en service.
Durées et fin des traitements
- Demandes et prospects sans contrat : au plus trois ans après la collecte ou le dernier contact venant de la personne. Une relance envoyée par PNRC ne remet pas ce délai à zéro.
- Données nécessaires aux prestations et comptes : pendant la relation contractuelle, puis suppression ou restitution des données opérationnelles lorsque leur conservation n’est plus nécessaire. Les éléments utiles à la preuve d’un contrat sont archivés à accès restreint pendant les durées de prescription applicables, généralement cinq ans.
- Factures et pièces comptables : dix ans selon les obligations légales ; cette durée ne s’étend pas automatiquement à toutes les données d’un projet.
- Statistiques d’audience du site : 13 mois, puis suppression automatique ; l’empreinte journalière ne peut plus être recalculée dès le lendemain.
- Journal d’activité de l’espace : politique de conservation de six mois, sauf conservation ciblée justifiée pour un incident ou un litige. Les contrôles d’abus prennent en compte les tentatives de connexion sur quinze minutes et les envois de formulaire sur dix minutes. Les données techniques expirées sont supprimées par la routine de conservation automatique, exécutée chaque jour.
- Oppositions à la prospection : informations minimales nécessaires au respect du refus, pendant au moins trois ans ; leur usage est limité à cette finalité.
Les durées s’appliquent aussi aux copies de notification et archives. Les sauvegardes suivent une rotation limitée ; une restauration ne doit pas réintroduire durablement des données supprimées ou des personnes opposées. Les journaux de l’hébergeur sont soumis aux modalités de son service et à la configuration retenue.
Cookies et services externes
La vitrine ne charge ni publicité, ni police distante, ni service de mesure tiers. Elle utilise une mesure d’audience anonyme hébergée chez PNRC, sans cookie ni stockage dans votre navigateur : page consultée, site d’origine et paramètres de campagne du lien, type d’appareil (déduit de la largeur d’écran), boutons cliqués, sections vues, début et envoi du formulaire (sans son contenu), profondeur de lecture. Votre adresse IP et votre navigateur servent seulement à calculer une empreinte valable une journée, avec une clé aléatoire effacée chaque jour : ils ne sont pas enregistrés et vous ne pouvez pas être reconnu d’un jour à l’autre. Ces statistiques servent uniquement à améliorer ce site, ne sont ni croisées ni transmises, et sont supprimées au bout de 13 mois. Si votre navigateur envoie un signal de refus du suivi (« Do Not Track » ou « Global Privacy Control »), aucune mesure n’est faite. Base : notre intérêt légitime à mesurer l’audience de notre site, dans les conditions d’exemption de consentement prévues par la CNIL.
L’espace utilise le cookie de session pnrc_espace, nécessaire à l’authentification et à la protection des formulaires ; il est limité au chemin de l’espace et à la session du navigateur. La session applicative expire après huit heures d’inactivité. Les cookies strictement nécessaires ne demandent pas de consentement préalable.
Les liens vers des réalisations, fournisseurs ou un agenda éventuel ne chargent ces services qu’après votre navigation vers eux. Leurs propres politiques s’appliquent. Les disponibilités saisies dans le formulaire sont indicatives : elles ne réservent aucun créneau.
Droits et réclamations
Selon les conditions applicables à chaque traitement, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et la portabilité. L’opposition à la prospection doit être respectée. Si un traitement repose sur un consentement spécifique, vous pouvez le retirer sans remettre en cause les traitements antérieurs licites.
Contactez PNRC par les moyens indiqués en tête de page. Précisez votre demande sans envoyer d’emblée une pièce d’identité ; une vérification proportionnée pourra être demandée si nécessaire. PNRC répond en principe dans un mois, sous réserve des prolongations légalement permises dont vous êtes informé.
Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL. Aucun effet juridique ni décision significative fondée exclusivement sur un traitement automatisé n’est prévu par le parcours de contact décrit ici ; les messages de prospection nécessitent une relecture humaine dans le périmètre de lancement.